交易咨询

1、没有成交的单子可以撤单吗？
答：可以撤单的。在接受交易申请的时间内，未成交申请可以撤销，撤销指令经交易中心确认后方为有效。撤销指令只对原申请未成交部分有效，若该笔申请已全部成交，则该指令无效。被撤销和失效的申请，交易中心应当在确认后及时解除对交易商相应的款项或实物的锁定。

2、为什么我买货的时候提示我余额不足，我的银行卡里有钱啊？
答：这需要您将资金从银行卡转入交易账号之后才能进行买卖的。出入金之前需要将银行卡和主账号做银商绑定。

3、买入卖出时1/2，1/3，1/4，1/5是什么意思？
                                             

答：是您的最大可买或者最大可卖数量的1/2，1/3，1/4，1/5，就是买卖数量的快捷方式。

4、行情页面上总量和现量是什么意思？

答：总量是当日总成交量，现量是最近一笔成交的数量。

5、买量和卖量是什么意思？
答：买量是最高申报买入价格所对应的买入数量，卖量是最低申报卖出价格对应的卖出数量。

6、量比和委比是什么意思？
答：量比是衡量相对成交量的指标。它是指开市后平均每分钟的成交量与过去5个交易日平均每分钟成交量之比。其计算公式为：量比=现成交总手数 / 现累计开市时间(分) / 过去5日平均每分钟成交量。量比越大，代表交易越活跃。
委比=（委买数量—委卖数量）÷（委买数量+委卖数量）×100%

7、怎么把品种加入我的自选里？
答：右击您需要的品种，点击选择【加入自选】。

8、为什么我委托时提示我委托失败，超过涨跌停范围？
答：委托的价格是限制您只能在当日的涨停价和跌停价之间委托。

9、开盘时为什么所有的数据都是0？
答：您是看的哪个品种？有些品种连续涨停或者跌停都需要停盘一个小时的，如果不是停盘的品种而数据为0，则表示截止目前是没有成交的。

10、为什么我的单子委托上去一直没有成交？
答：委托单提交成功后即可等待成交，当天一直成交不了的单子收盘之后就会自动消失。

11、浮动盈亏是怎么算的？
答：（当前价-成本价）×可卖数量。

12、盈亏比例怎么计算？
答：（当前价-成本价）/成本价。

13、我出了一笔钱银行卡没有到账，交易账户里也查不到？
答：出金没有成功的话您不必担心，我们每天闭市之后会跟银行对账，对账结束后您的资金就会到位，建议您第二天早晨查看一下您的银行卡。如果不在银行卡就是被驳回交易账户了。如果还有疑问请联系我们的客服（客服电话400-928-2200，客服QQ800059292）。

14、开盘价怎么定的？
答：开盘价是第一笔成交的价格。

15、收盘价怎么定的？
答：最后三分钟没有成交以最后一笔成交单的价格为收盘价；最后三分钟有成交，是以最后成交单的加权平均数为收盘价。