开户咨询

1、请问如何开户的？
答：首先您需要准备A清晰的身份证正反面电子版照片、B办理银行卡及开通网银（目前支持工商银行、招商银行、农业银行、光大银行和平安银行）、C常用手机号到大圆普洱交易中心开户，开户网址是每家会员单位提供的专属开户URL。打开网页上的立即开户填写您的个人资料并上传身份证正反面照片即可。

2、开户时填写的团队填什么？

答：填写居间商的号段，如果没有居间商，可不用填写直接下一步。

3、开户要费用吗？开户有没有资金要求？
答：我们的开户是免费的。我们是实物挂牌电子盘交易模式。多少资金买多少货，没有资金方面的限制。

4、网上开户有时间限制吗？
答：网上开户时间是7×24小时的。

5、会员注册需要什么？
答：身份证正反面照片，银行卡号码，常用手机号。（每张照片不超过3M，必须是原件，银行卡仅限银行的储蓄卡，不能是信用卡和结算通卡，身份证、银行卡、手机号只能注册一次）。

6、可以用其他证件开户吗？
答：可以，还可以用护照，军官证，港澳居民来往内地通行证，台胞证开户，但相对应的银行卡也是要用这些证件开卡的农行卡才行。可以联系我们的客服开户（客服电话400-928-2200，客服QQ800059292）。

7、我想了解下你们这个是怎么交易的？
答：我们是普洱茶的电子盘交易。您可以用资金在交易客户端上买卖挂牌的普洱茶，也可以购买后不再进行交易，申请线下实物交割。

8、你们交易的时间是几点到几点？
答：我们交易的时间是每周一至周六上午9:30-11:30、下午13:00-15:00。法定节假日的休市安排以官网公告为准。

9、你们的交易当天买入可以当天卖出吗？
答：当天买入是可以当天卖出的。但是卖货的资金是第二个交易日才能出金，但可以用来买其他的藏品。具体信息将在官网上公告。

10、涨跌幅度是怎么样的？
答：我们每日藏品的涨跌幅度是10%，新藏品挂牌第一天涨跌幅度是30%。

11、交易手续费是多少？
答：我们交易的手续费目前是买卖双方均收取千分之三。如有调整，将在网站上另行公告。

12、单笔最大下单量是多少？
答：我们单笔交易申请最大数量原则上不超过交易中心该产品市场流通量的1%。根据市场流通量的变化，交易中心会适时调整单笔申请最大数量。

13、网上注册会员为什么总提示验证码错误，我重复了很多次结果一样？
答：浏览器显示的问题，您需要更换一个浏览器或者更改一下浏览器模式重新注册就可以了。

14、网上开户提示身份证号码验证失败？
答：请检查您的身份证号码与姓名是否输入正确（如身份证上的英文字母大小写之类），或者是您的户口是否进行过变更或者迁移，如有进行过变更，建议您直接联系您选择的会员单位，办理线下开户。

15、为什么上传图片是总是提示我图片格式错误？
答：请您检查一下文件格式有可能是WORD或者是RAR格式，保证使用JPG等图片格式即可。另外注意大小要限制在3M以内。

16、注册时提示证件（身份证号、银行卡号）或者手机号码被占用？
答：客户的资料（手机号、银行卡、身份证号）只能注册一次，被占用是因为已经注册过了，联系客服（客服电话400-928-2200，客服QQ800059292）后台查看提交状态。

17、最后填完资料后一直停留在注册页面上？
答：因提交数据的网络问题，可能已经注册成功了，刷新页面后查看信息是否成功上传，也可联系客服（客服电话400-928-2200，客服QQ800059292）查看提交状态。

18、怎么修改绑定手机号？
答：请您登录网上开户系统，并在信息维护中进行修改。

19、网上开户登录“登录名或密码错”自行重置后仍是该提示？

答：请核实登录的手机号是否填写错误，如果无误请刷新页面或者更换浏览器模式。